الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم السجل المدني، من الموضوعات التي لها كثافة بحثية بين المواطنين في السعودية، فقد وفرت شركة الكهرباء السعودية على المواطنين الوقت والجهد، وعناء التوجه لأحد مقرات الشركة لمعرفة فاتورة الكهرباء، حيث يمكن للمواطن السعودي او المقيم بالمملكة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم السجل المدني عبر البوابة الإلكترونية للشركة، وبذلك تكون الشركة قد استفادت من المنظومة التكنولوجية في تقديم الخدمات للمواطنين عن طريق الإنترنت، ما دفعنا إلى كتابة هذا المقال، لنعرّفكم على أسهل الطرق في الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم السجل المدني.

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الهوية

تحاول الحكومة تطبيق المنظومة الرقمية والتكنولوجيا في جميع المؤسسات الرسمية بالمملكة، لأجل توفير خدمات أسرع وأكثر كفاءة للمواطنين السعوديين، من هنا أتاحت الحكومة للمواطنين إمكانية معرفة فاتورة المياه عن طريق الإنترنت،من خلال بوابة حياك، وكذلك قيمة فاتورة الكهرباء يمكن معرفتها إلكترونيًا، عن طريق الاشتراك في خدمة حاسبتي من هنا، أو عن فتح طريق الموقع الإلكتروني للشركة السعودية للكهرباء، وتسجيل رقم السجل المدني فيه، للتسجيل في الموقع اتبع الخطوات الآتية:

  1. ادخل إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء من هنا
  2. سجل الدخول إلى الحساب الشخصي للمشترك “المستعلم”
  3. انقر على “خدمة المشتركين”
  4. اضغط على أيقونة “خدمة الفواتير”
  5. أدخل رقم السجل المدني في الخانة الفارغة التي تظهر لك
  6. سيظهر لك على الشاشة رمز تحقق، قم بإدخاله، ثم انقر على كلمة “عرض”.

وبذلك يتمكن المستخدم من الاستعلام عن القيمة النقدية لفاتورة استهلاك الكهرباء باستخدام رقم الهوية، حيث أن الموقع يستعرض كل فواتير الكهرباء المسجلة على صاحب هذا الرقم، وقيمة الفاتورة المطلوبة.

طرق سداد فواتير الكهرباء السعودية

استبدلت الشركة السعودية للكهرباء الفواتير الورقية بأخرى إلكترونية، وتصدر الشركة فاتورة الكهرباء في تاريخ السابع والعشرين من كل شهر، كما تتيح للمستخدمين إمكانية تقديم شكاوى في حال الاعتراض على قيمة الفاتورة، أو وجود خلل في حساب الفاتورة، فتقوم الشركة بالاطلاع على الشكوى ودراستها، وإرسال لجنة مختصة لقراءة عداد الكهرباء.
كما أن عملية تسديد الفواتير يمكن أن تتم بشكل إلكتروني دون التوجه لمقر الشركة، عن طريق إحدى الوسائل التالية:

  • الصراف الآلي
  • الموقع الإكتروني للبنك
  • بطاقات الائتمان
  • الشيكات المصرفية المصدقة
  • نقاط البيع
  • خصم قيمة الفاتورة آليًا من حسابك البنك شهريًا.

طريقة تسديد فاتورة الكهرباء عن طريق صراف الراجحي

تسعى الشركة السعودية للكهرباء إلى إرضاء المشتركين دائمًا، وتقديم أفضل الخدمات في كل وقت، فأتاحت إمكانية تقديم شكوى او اعتراض عن طريق موقعها الإلكتروني، أو عبر صفحتها الرسمية على تويتر، او الاعتراض عن طريق تطبيق الكهرباء ALKAHRABA، وبناء عليه بات بالامكان تسديد فاتورة الكهرباء من خلال تطبيق الراجحي علي الهاتف المحمول، ولمعرفة طريقة التسديد الخاصة بفاتورة الكهرباء نشارك معكم الخطوات في الاسفل، وايضا فيديو يشرح كيفية الدفع لفاتورة الكهرباء من الراجحي مباشرة، اليكم الخطوات:

  • الدخول الي تطبيق مصرف الراجحي
  • ادخال البيانات البنكية الخاصة بك عبر تطبيق الراجحي.
  • وضع كلمة المرور التي تأتيك عبر الهاتف المحمول.
  • اختيار خيار مدفوعات.
  • اختيار سداد فاتورة لمرة واحدة.
  • اختيار الخدمات العامة.
  • اختيار الشركة السعودية للكهرباء.
  • ادخل رقم حساب فاتورة الاشتراك.
  • قم بالتحويل من خلال الضغط علي خيار التالي.
  • ضع كلمة المرور الخاصة بك.
  • تمت عملية دفع اشتراك فاتورة الكهرباء عبر تطبيق الراجحي مباشر.

كيفية حساب فاتورة الكهرباء

وفّرت الشركة السعودية للكهرباء للمستهلكين طريقة حساب الفاتورة الشهرية المستحقة عليهم، وقامت بتحديد العوامل المؤثرة في قيمة الفاتورة، والتي تمكنهم من تحديد كمية الاستهلاك، وتلك العوامل هي:

  • كمية استهلاك الكهرباء للشريحة.
  • عدد الأيام الفعلية لاستهلاك الكهرباء، ويمكن معرفة هذا العدد عن طريق طرح تاريخ القراءة الحالية من القراءة السابقة للعداد، ويمكن معرفة القيمة النقدية للفاتورة عن طريق تطبيق العملية الحسابية:

كمية استهلاك الشريحة÷30 يوم×عدد أيام الاستهلاك الفعلية

فلو كانت مثلًا كمية استهلاك الكهرباء 7000 كيلو واط، وأيام الاستهلاك 25 يوم، عن طريق تطبيق المعادلة الرياضية السابقة، نقسم 7000 على حاصل ضرب 30 يوم في الشهر في 25 يوم للاستهلاك الفعلي، أي 7000÷30×25=5833 كيلو واط/ساعة.

ويجب الانتباه إلى أن التسجيل في البوابة الإلكترونية للشركة السعودية إلزامي لمشتركي خدمة الكهرباء، حتى يتمكنوا من الاستفادة من الخدمات التي يقدمها الموقع.

كما يمكن التواصل مع الشركة للدعم الفني والخدمات عن طريق الاتصال على الرقم 920000222، أو عبر الرقم الخاص بخدمة المشتركين 9200001122.